2017年1月29日，张女士来电反映，1月28日（正月初一）她利用微信购买了当日某电影院的放映票三张，价格68元。她按时到电影院，结果发现未开门营业，要求退款遭拒。

  芦淞工商分局建设所接诉后，经调查情况属实。电影院称春节期间放假至1月31日，网络上没有发出告示，属工作失误，向消费者表示歉意。经电线日电影院全额退款并再次向消费者致歉。

  2017年1月30日，攸县的朱女士来电反映，当日她看到攸县某服装店宣传“指定春季商品两件8.8折”，便入店购买了两件活动指定的衣服，但商家拒绝让她享受活动价。

  攸县食品药品工商质量监督管理局接诉后，经调查情况属实，遂召集双方调解，商家全额退款。

  12315公布的多个方面数据显示，2015年、2016年、2017年春节长假期间，12315共受理消费者来电来访492件，其中投诉59件、举报5件、咨询428件，全部按时办结，办结率100%。

  春节临近，12315根据近两年春节期间受理的消费投诉情况，发布2018年春节消费警示，提醒市民从四大方面提防消费陷阱。春节期间，消费者的消费权益受到侵犯时，请保留好证据，及时拨打12315投诉维权。

  春节期间，各大商场、卖家向消费者推送优惠券、折扣券、赠券、赠品等，但在使用中却设置应用限制范围和期限等许多附加限制条件。如有的赠券只能购买商家指定的滞销品、临期商品或购满规定金额方能使用，有的商品标注价格实惠，但实则没有优惠甚至高出同种类型的产品价格。

  消费者应按需消费，货比三家，谨防虚假打折，避免因贪图优惠而盲目购物，或掉入“循环购物”“明降暗涨”“先涨后降”等商家精心设置的陷阱。天下没有免费的午餐，消费者参加购物抽奖活动所获赠品、购物折扣券要仔细辨别，警惕“赠品不三包”“打折商品一经售出概不予退换”等常见侵害消费者合法权益的陷阱。

  春节是餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣等服务行业办理预付卡或续卡促销高峰期，消费者要注意了解商家的资信情况，充值金额不宜过大，对相关服务内容做书面确认，最好与商家签署协议、开好发票，并与刷卡单等凭证一并保存。每次消费后要向经营者索取相关凭证，以便维权。

  为减少意外的发生，消费者要选择管理规范、有信誉、安全设施有保障的经营场所，要履行好监护儿童的责任，避免发生安全问题。

  乘坐游乐设施等高风险娱乐设备之前，一定要阅读“乘客须知”。设备正常运行过程中若发生故障，不要惊慌，要听从指挥，等待工作人员实施救援。

  消费者要警惕商家“高额退票费”“机票超售”“搭售套餐”等行为，挑选出正规网站订票，不要轻信“低价机票”“特价机票”的信息。网上查询的机票价格不一定是出票价格，要以订单确认为主。留心核对信息，确认无误后才确认付款。

  要特别提醒的是，消费者若选择OTA网站预订酒店、机票、车票等，结算时一定要看清是不是真的存在默认勾选的不必要服务项目，避免商家“捆绑销售”的陷阱。消费时要记录下代理商名称及订单号并保留截屏。

  （昨日，荷塘区向阳北路与新塘路交界处，家长们抱着孩子沐浴阳光。刘震 摄 ）

  昨天的太阳，是不是让你觉得久违。风被阳光一晒，满是暖暖的味道，催促着花期，而晴多雨少成为最近天气的关键词。

  省气象台预测，本周全省前晴后雨，5日至8日白天，全省晴天或多云，株洲最高气温能达到13℃，8日晚至10日，将有一次小雨天气过程，11日，天气再次转好，气温也将迎来另一个往上爬升的高点。

  不知大伙是否发现，随着晴天稳定，空气中水分含量逐渐下降。这样的天气易产生静电。那么，怎么样才可以远离静电的骚扰？

  静电较多的人应尽量少穿化纤类衣物，贴身衣服、被褥要选用纯棉制品或真丝制品，家中最好还是不要用化纤类地毯，可对化纤衣服进行防静电处理，在洗涤时使用一些具备除静电功能的洗涤剂。

  再者，室内要保持一定的湿度，比如常用湿拖把拖地、洒些水，或利用加湿器加湿，对防止静电有好处，也能够正常的使用负离子发生器，对一些正电荷进行中和，或者在室内放上一盆冷水或种些盆栽花草。

  另外，长时间用电脑或看电视后，要及时用肥皂清洗的皮肤，以“驱”走皮肤上的静电。当洗浴完之后，最好涂抹一些保湿润肤的护肤品，让皮肤保持一定的油性。