一张 Excel 表天猫做了 8 年
一张 Excel 表天猫做了 8 年发布日期: 2024-06-05 来源:无尘包装产品
有时候是重组,有时候是合并,有时候是优化,有时候是结构性调整,还有时候就是直接砍掉。
但有一张 Excel 表格,它的命,是真的硬。做 到今年,已经是蹦跶了 8 年。
上了点年岁、有丰富网购经验史的朋友们如果想不起来这到底是什么,我可以帮你回忆一下:
它最慢慢的出现的方式,是一张活跃在 QQ 群里的 Excel 表,文件名后面往往还会带有「官方泄露」的字样。
之后这张 Excel 表格,它变成过一个 H5,被做成过发布盛典,还上过《火星情报局》, 去年基于它还衍生过一档综艺娱乐节目《爆款来了》。
可以说这一路走来,如果要论起迭代,它可能是天猫内部那么项目里,被迭代次数最多的其中一个。
从梳理的结果外化到表达上看,爆款清单的名字从原来的「天猫双11爆款清单」,正式升级成为「天猫官方爆款清单」。
天猫一方面赋予了这张清单的权威性,另一方面开始为爆款清单在今后的日常化做铺垫。
也就是说,爆款清单今后将有很大的可能性不仅仅只是出现在双 11,它还也许会出现在其他大节点乃至日常当中,来进一步放大它的行业价值。
以往我们正真看到天猫的产品,更多是红色,而这次落到爆款清单上,打起了绿色心智。
可以看到,在这支诠释天猫官方爆款清单全新主张的片子里,天猫一口气喊出了 12 个爆字:
爆好玩、爆全能、爆随性、爆立体、爆对味、爆吸味、爆得力、爆自嗨、爆舒适、爆体贴、爆会卸、爆安眠。
这 12 个爆,不仅代表 12 个爆款,它还代表 12 种人群,12 种新的生活理念。
如果落到购买行为上去看,这 12 个爆所对应的消费者购买驱动力则离不开 3 个关键词:省心、社交、学习。
爆款在今天人们的日常生活当中起到的作用,不仅是推动用户做出最快购买决策,它还是一个打开人际社交的话题,一个建立新产品、新品类认知的入口。
比如片子里所提到的 2020 年,FENTY BEAUTY 修容棒让至少 7 万女性美得很立体;
在「爆梗带爆款」这个策略引导下,天猫从 10 月 21 日开始,开始用脱口秀的方式,进行了为期 8 天的行业专场直播。
不过,区别过往直播间更多是通过让利的方式来达到直接卖货的目的不一样,在天猫官方爆款清单的直播间,卖货并不是首要目的。
其首要目的是为爆款产品输出更多可以被消费者感知、被品牌用来对外界讲述的内容。
正是基于这一前提,天猫官方爆款清单的团队与今年爆款综艺娱乐节目《脱口秀大会》背后的笑果文化走到了一起,双方展开了一次既具备深度性又具有挑战性的合作。
挑战则来自双方要在不到 30 天的时间里筹备 8 场直播,并且为 240 个爆款货品创造 240 条金句,还要保证每一句都能平衡商家、脱口秀演员、消费者的需求。
从最终呈现在直播间里的金句结果来看,包括王建国、庞博、思文、呼兰、程璐、张博洋、杨笠、杨蒙恩、胡豆豆、Norah、小北、孟川在内的脱口秀演员们都使出了浑身解数。
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既保证了爆款产品在直播间里有产品功能点的强露出,还保证它能够迅速地让屏幕前的观众产生生活情境上的联想。
正是这样内容上的可看性,在连续 8 天的直播中,不知不觉,一些网友开始养成了蹲点观看的习惯。
而在这之前,虽然有不少脱口秀演员都走进过直播间带货,但基本上没有哪场直播像爆款清单的直播这样,脱口秀演员们是把它当成一种严谨的内容创作来做。
这种「爆款带爆梗、一品一金句」的直播策略,它在模式上看似具备了可复制性,其实是需要极强的专业性。
看过今年《脱口秀大会》最后一集的人应该还有印象,在最终的比赛上,中间插播了一个环节,叫「最不重要的颁奖礼」。
那个环节因为出其不意和无厘头,让现场观众和屏幕前的网友,都笑得前仰后翻。
参照这一颁奖方式的设计,天猫和笑果文化在今年的爆款清单发现之夜上,也为 12 个顶级爆款做了一场颁奖。
这 12 个顶级爆款,是天猫小二先从 1000 款中筛选出 8 张最具行业代表力的 TOP30 行业清单。
然后在微博上发起一个爆款练习生计划,通过全民公选的方式,最终产出了一张「2020 年度 TOP12 口碑爆款清单」。
等到发现之夜的颁奖典礼上,王建国和湖南卫视主持人钱枫组成「枫靡全国」组合,来为最终入选的 12 个顶级爆款进行开奖。
比如极米科技H3高清高亮投影仪,获得的是「宽红大亮奖」;澳尔滨爽肤精萃液,获得了「端水大师称号」;自嗨锅网红爆款速食懒人自热米饭获得了「独立自煮奖」。
甚至组委会还特别安排了一个「王建国个人选择奖」,顾家家居北欧真皮软床得到了他的宠幸。
对于我来说,一个产品好不好,完全取决于我对它的依赖性和利用率。 像这样一款极其舒适的欧式软床,全部符合我「能躺着绝不坐着」的人生信条。 当我把这张床搬进卧室的那一刻,家里的其他家具就像失去了存在的意义,那一瞬间我认为自身找到了幸福的终点。 因此这张床就是当之无愧的 「王建国个人选择奖」。
虽然呈现在明面上的,是天猫用做脱口秀的方式来做爆款直播,但探究其根本的思路,仍然是天猫在以做内容直播的方式,来赋予品牌更多的产品故事。
而如何延续它的生命力,提高它的复购率,圈粉更多的路人印象,就是品牌时不时要去思考的命题。
所以,给爆款产品创造一个新的场景和空间,来释放它们在促销信息与低价信息之外的价值信息与情感信息,就变得具有长线经营的意义。
另外,值得一提的是,今年天猫在传播爆款清单的时候,除了赋予它爆梗以外,天猫还让它回到了最开始的形式——一张 Excel 表。
一来消费者需要有一份权威的榜单辅助做快速购物决策,二来爆款清单自身也在保持内容和形式上的双重更新。
打开购物 App,在首页或者轻轻滑动一屏,总能瞥见「今日爆款」「直邮爆款」「美食爆款」「爆款优选」「爆款直降」等字样吸引你点进去。
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